Branden på Børsen i Köpenhamn skapade stora rubriker den 16 april och de följande dagarna. Under flera dagar kämpade huvudstadens räddningstjänst med att släcka branden och rädda viktiga kulturföremål från den ikoniska byggnaden. Under händelsen visade sig livevideo återigen vara ett oumbärligt verktyg för Greater Copenhagen Fire and Rescue Service.
"På många sätt var branden på Børsen en händelse som vi sent kommer att glömma. Vi utökade vår besättning kraftigt och det var generellt en stor uppslutning kring den tragiska händelsen", säger Carsten Vick, som åkte till ledningscentralen några minuter efter att branden brutit ut för att hjälpa sina kollegor.
När den första brandbilen anländer till Børsen följer driftcentralen den med hjälp av livevideokameror som är monterade på fordonet:
"Vi följer från driftcentralen så snart vår insatsledare anländer till branden. Kamerorna som vi har monterade på många av våra fordon ger oss en lägesbild och en bra överblick över händelsen, vilket hjälper oss att snabbt omorganisera besättningen", säger Christoffer van Zeijst Nygaard, jourhavande teamledare på Hovedstadens Beredskab.
Livevideo från luften
20 minuter efter att det första brandlarmet har gått är den första drönaren med livevideo i luften. Och under de närmaste timmarna kommer antalet drönare att öka. Från luften ger drönarna en viktig överblick över branden och dess förlopp:
"Det är avgörande för våra insatser att vi kan följa branden med hjälp av drönare. Det är ett verktyg som vi är vana vid att använda, och därför har vi alltid minst en drönarpilot i tjänst. Och under släckningsarbetet på Børsen använde vi det flitigt som beslutsunderlag ", säger Christoffer van Zeijst Nygaard.
Drönarna är utrustade med olika typer av kameror, bland annat vanliga kameror och värmekameror, som båda användes under incidenten
"De olika typerna av kameror gör att vi kan bedöma mycket från luften. Med hjälp av värmekamerorna kunde vi följa utvecklingen av branden under taket och bedöma var vi skulle ingripa. Vi använde också drönarna när det mesta av branden var släckt", säger Christoffer van Zeijst Nygaard.
Photo: Københavns Beredskab
Tillgängliga dygnet runt
"Det värsta som kan hända våra operatörer är att IT inte fungerar", säger Carsten Vick.
Därför var det betryggande för honom att Bliksunds tekniker och utvecklare övervakade och höll ett öga på om livevideolösningen "IncidentShare" fungerade som den skulle under hela incidenten. Den andra dagen fick han veta av Bliksund att det fanns utmaningar med serverkapaciteten.
"De många timmarna med livevideo under flera dagar innebar att det fanns utmaningar med all data som vi strömmade. Bliksund hittade snabbt en lösning på detta genom att manuellt flytta runt saker så att vi kunde fortsätta att använda livevideo", säger Carsten Vick och fortsätter
säger Carsten Vick och fortsätter.
"När man är så beroende av IT som vi är nu, betyder det mycket att veta att Bliksund är tillgängliga. Och det faktum att de själva övervakar en speciell incident som denna och att de reagerar proaktivt gör att vi känner oss i mycket trygga händer."
Värdefullt utbyte inom hela organisationen
Branden på Børsen var en stor och fruktansvärd händelse som involverade flera myndigheter, däribland Köpenhamnspolisen. Därför bestämde sig Greater Copenhagen Fire and Rescue Service snabbt för att dela livevideo från fordon och drönare med Köpenhamnspolisen.
"Det är mycket viktigt att vi kan samarbeta mellan olika myndigheter under sådana här incidenter. Och här är IncidentShare ett unikt samarbetsverktyg som gör att vi kan se samma sak. Tidigare brukade vi lägga tid på att ringa varandra för att ge en status, och nu kan vi använda den tiden bättre när alla tittar. På så sätt utnyttjasvåra resurser bättre ", säger Christoffer van Zeijst Nygaard.
Händelsen i Børsen var långt ifrån första gången som Greater Copenhagen Fire and Rescue Service utnyttjade möjligheten att dela med sig av information mellan olika myndigheter:
"Vi har nu många exempel på incidenter där vi har delat livevideo mellan olika myndigheter - även andra myndigheter än polisen. Det här är enstor styrka med IncidentShare som vi inte skulle vilja vara utan", avslutar Christoffer van Zeijst Nygaard.
